LOS MALTRATOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

CRÓNICAS HIPATIA

Texto: Dpto. Investigación

Imagen: Sello oficial COTSIB (2026, PM) (www.treballsocialib.org)

Fuentes:

(1)      COL.LEGI OFICIAL TREBALL SOCIAL DE BALEARS (PM, 17-04-2026): " El COTSIB alerta sobre obstacles en l'atenció social a Palma, en ple procés de regularització extraordinaria [EL COTSIB alerta sobre obstáculos en la atención social en Palma, en pleno proceso de regularización extraordinaria]" (www.treballsocialib.org)

(2)      Ayuntamiento de Palma (https://benestar.palma.es/-/oficina-d-atenci%C3%B3-a-la-ciutadania-oac-social-/ca/)

 

LOS MALTRATOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Nos ha llegado información importante desde el colegio profesional de trabajadores sociales de Baleares. Su Junta de Gobierno ha publicado un manifiesto (17-4-2026) en el cual pone en cuestión la dirección de los Servicios Sociales del ayuntamiento de Palma. El comunicado advierte de ciertas anomalías que se han detectado en la atención a los usuarios afectados por las novedades administrativas de legalización de inmigrantes. La Junta indica que se ponen trabas a las personas que desean "ejercer su derecho de acogerse al proceso de regularización" (BOE 15/04/2026). A los efectos, el mensaje acude a noticias publicadas en las que "el ayuntamiento saca de forma masiva del padrón [...] también a los más débiles: a los inmigrantes, a los que no tienen casa... El ayuntamiento de Palma elige, como destino de los débiles, la muerte administrativa de éstos. Señor Alcalde: 'Negar la realidad no la hace desaparecer'". De esta forma contundente, el colegio profesional, pionero en denunciar las conductas de autoridades y administración pública (AP), expone los defectos, intencionales o no, de la gestión municipal.

                El comunicado nos habla de la falta de refuerzo, ante tal excepcionalidad social, de la OAC Social (Oficina Atención Ciudadana Social), sita en calle Joan Maragall, nº 2, Edificio Ceibos, con horario de lunes a viernes 9,00 - 13,30 h (2). Esta oficina, aparte de cerrar a las 13.30 y no a las 14.00 h, no ha reforzado su plantilla ni ha ampliado su horario, lo que resulta un claro “obstáculo […] para el ejercicio de los derechos fundamentales” de cualquier ciudadano.

                Asimismo, añade la Junta del COTSIB, “impedir o dificultar la obtención del Certificado de Vulnerabilidad Social, condena a estas personas [migrantes] a la invisibilidad jurídica y administrativa”, transgrediendo todo principio de “igualdad y de no discriminación”. Por otra parte, el COTSIB acusa la publicidad engañosa (y desde aquí podríamos decir que de mala intención) que ha sido publicada: fotografía de “dos coches de Policía Local a la OAC Social […] con personas inmigrantes haciendo cola y policías a su lado”, como quien acompaña al desvalido. A ello, el COTSIB manifiesta que tal imagen “tiene una intencionalidad éticamente deplorable”.

                Para más inri, el citado colegio profesional se queja de un hecho concreto que ha afectado al equipo de trabajadores sociales del OAC Social. Estos técnicos, consideraron, ante el caos existente, atender por grupos a los usuarios en vez de hacerlo de forma individual, según los casos. Enseguida se recibieron “órdenes de no implementar” dicha técnica. Y, evidentemente, el COTSIB no puede admitir que “se dieran órdenes políticas para modificar las decisiones de ámbito técnico […]”

                Y, para terminar su argumento, el COTSIB “insta al Ayuntamiento de Palma a: cesar inmediatamente con las instrucciones políticas que bloquean el refuerzo de la OAC Social y buscar cualquier medidas organizativas que mejoren la atención ante este proceso de regularización excepcional; a garantizar el empadronamiento de todas las personas que residen en el municipio, independientemente de su situación habitacional, así como al acceso a la salud, a los servicios sociales y a la educación; [y, finalmente] proteger a los profesionales de la atención directa [al usuario], evitando […el] maltrato institucional y [la] sobrecarga que comprometa la salud y seguridad del servicio. Los servicios sociales son el último dique de contención de nuestra democracia. No permitamos que se convierta en una herramienta de burocratización de la exclusión”.

                Esperemos que el Excmo. Ayuntamiento de Palma, y su Ilmo. Alcalde puedan considerar estas propuestas. Y, por otra parte, un aplauso a la Junta de Gobierno de COTSIB por cumplir tan exquisitamente con su obligación y compromiso, como entidad de derecho público, con la sociedad. Desde aquí un abrazo de ánimo.

 

HIPATIA CI

Dpto. Investigación 

https://centroculturalhipatiamallorca.blogspot.com